アマゾン通販とは
今や通販は生活に無くてはならないものとなってきています。
ネット通販で何でも揃うモールと言えば アマゾン 通販・楽天市場・ヤフー・ビッターズ・・・などが皆さん良く知るところですね。
ネット通販はそれぞれにいい所があるので 通販の特徴を捉えて色々なサイトで買うのもいいですが 一サイトに決めるとポイントが溜まりやすいといった利点もあります。
最近人気なのはアマゾン通販です。アマゾン通販とはAmazon.co.jp（アマゾン シーオージェーピー）が運営している通販サイトです。
アマゾンといえば書籍というイメージはありますが アマゾン通販では 書籍以外にも CD・DVD・おもちゃ・こども用品・スポーツ用品・家電・キッチン用品と何でも通販で購入できます。アマゾン通販は 多種多様な品目を提供する総合オンラインストアと言えますね。
ネット通販のデメリットは送料です。
が、アマゾン通販は1,500円以上の買い物で送料が無料となるので、ネット通販の中では送料が安くなるというメリットもあります。
アマゾン通販人気は買い物だけではありません。アマゾンはアソシエイトと呼ばれる報酬を支払うことで 商品を紹介してもらうシステムも導入しています。アマゾン通販の拡がりは こうしたアソシエイトを導入したことにも関係していると言えます。
アマゾン通販の特徴
アマゾン通販の利点は幾つかあります。まず1,500円以上の買い物で送料が無料となります。ネット通販の 短所というと最初に浮かぶのが 送料が掛かると言うことですが 大抵のショップでは 3,000円以上 5,000円以上が 送料無料となる所が多いのです。1,500円と言う安さはアマゾン通販の利点です。
そして支払いも通常の 郵便振替・クレジット払いに 加えて ネット銀行での オンライン支払を導入しています。またアマゾン 通販では モバイルによるバーコードと読み取りも 導入済みです。
アマゾン通販は お急ぎ便があることでも有名です。お急ぎ便を使うと料金は別途かかりますが 急ぎの品物を早く購入できるのです。こちらのサービスも嬉しいですね。
しかし通販はクレームなどの処理の時にもの凄く困ります。アマゾン 通販では最近 カスタマーサービスにも力を入れています。取り扱いによっては電話での対応もしてくれます。
アマゾンのレコメンデーション機能
アマゾン通販は アメリカ合衆国・ワシントン州シアトルに本拠を構える Amazon.com, Inc.（アマゾン・ドット・コム・インク、NASDAQ：AMZN）が本元です。現在ではアマゾンが進出している国はアメリカ合衆国・カナダ・イギリス・ドイツ・フランス・日本・中華人民共和国の7か国にも及んでいます。
世界級のネット通販なのです。そのアマゾンはレコメンデーション機能といったものを導入しています。アマゾン通販も 同じくレコメンデーション機能を導入しているのですが レコメンデーション機能とは
買い物をしたお客様一人一人の 趣味・読書傾向などを探りだし 合致した商品が自動的に表示されるのです。アマゾン通販で書籍の購入をしようと思うと 例えば一冊シリーズものを検索すれば 他の巻が現れるなど 検索の手間も省けて非常に便利な機能です。
アマゾン通販はレコメンデーション機能の導入により お客様の複数購入を斡旋している形となるのです。